Ja, je kunt zelf bepalen hoe laat je de game wilt gaan spelen. Je speelt de game op je eigen smartphone en er is geen begeleider aanwezig. Door alle instructies te volgen die je per mail ontvangt kan je de game helemaal zelf starten.
Na het boeken van een Escape Room @ Home krijg je een mail met alle instructies en een inlogcode. Vanaf dat moment kan je de Escape Room @ Home starten wanneer je wil. vanaf het moment van boeken zijn de inloggegevens een jaar geldig.
Wij adviseren dringend om een smartphone of tablet van maximaal 3 jaar oud te gebruiken, om zo zeker te zijn dat de game succesvol gespeeld kan worden.
In de games zit geen pauzeknop. Als je voor de high score gaat adviseren we dus om door te spelen. Haal je niet alle opdrachten binnen de aangegeven tijd? Dan kan je nog gewoon doorspelen maar kom je niet meer op de ranglijst terecht.
Ja, voor de Escape Room @ Home is een internetverbinding vereist. Dit heeft te maken met de foto's en eventuele video's die geladen moeten worden. Een verbinding met een goede WiFi netwerk bevelen wij dus aan.
Je kan een Escape Room @ Home alleen online betalen. De betaalmethodes die je kan kiezen zijn: iDeal, Maestro, Creditcard, Giropay en Bancontact.
Ja dit kan, na de boeking en betaling kan je een mail sturen naar info@onlinesocialgames.com met de vraag om een factuur te krijgen. Deze wordt dan binnen enkele dagen via de mail verstuurd.
Als je via de creditcard optie betaald kan het maximaal 2 uur duren voordat de betaling goedgekeurd en voltooid is. In de tussentijd kan je hierdoor een betalingsherinnering krijgen, deze kan je in dit geval negeren. Je krijgt automatisch een betalingsbevestiging met alle benodigde informatie. Heb je die na 2 uur nog niet ontvangen? Neem dan even contact met ons op.
Verwijder de app van je telefoon en download de app opnieuw. Probeer het daarna nogmaals. Mocht dit nog niet werken, neem dan contact op met het noodnummmer: +31-850645247.
Geen paniek! Ga naar het menu. Druk op 'Game verlaten'. Je krijgt dan de tekst: 'Wil je de game echt verlaten?' Druk op: 'JA'. Nu kom je weer terug bij het inlogscherm, druk dan op: 'Doorgaan met bestaand spel'. Hij refreshed nu de game waardoor je weer verder kunt met spelen. Veel plezier!
De kans is groot dat je een verouderde versie van iOS of de Loquiz app gebruikt. Het verstandigst is om een ander toestel uit je team te gebruiken. Volg onderstaande stappen om verder te gaan op een ander toestel.
- Verlaat het spel op de telefoon waarmee jullie gestart waren
- Log in op de andere telefoon met jullie persoonlijke inloggegevens
- Druk de game info weg
- Druk op start
- Vul niet opnieuw jullie teamnaam en teamleden in maar druk op: 'or resume with existing team'
- Vervolg de Escape Tour met de andere telefoon
Check eerst je spam inbox, het kan zijn dat de mail hier terecht is gekomen. Is dit niet het geval, doordat er bijvoorbeeld een verkeerd e-mailadres is ingevuld of je e-mail is verwijderd? Neem dan contact met ons op.
Wacht enkele minuten na afloop van de game, het kan even duren voordat de mail verstuurd is. En vergeet niet je spam inbox te checken! Het kan zijn dat de mail daar terecht is gekomen.
Dat kan, alleen begint de tijd direct te lopen nadat je de intro gelezen hebt en je teamnaam ingevuld hebt. Daarom is het erg belangrijk dat je de Escape Tour pas start op de in de mail aangegeven startlocatie.
Jazeker. De game start op een centrale plek in de stad. Deze plek is zo bepaald dat de game perfect te spelen is. Zodra je het spel daadwerkelijk start, begint ook direct de tijd te lopen. Start je op een andere plek, dan kan het zijn dat je meer tijd kwijt bent aan het wandelen naar verschillende opdrachten, met als gevolg dat je niet binnen de 2 uur finisht.
Dat kan, alleen begint de tijd direct te lopen nadat je de intro gelezen hebt en je teamnaam ingevuld hebt. Daarom is het erg belangrijk dat je de Escape Tour pas start op de in de mail aangegeven startlocatie.
Ja hoor. We hebben de mogelijkheid om met kortingscodes te werken of met affiliate deals. Neem contact met ons op voor meer informatie en onze voorwaarden.
De Escape Rooms zijn ook in het Engels of andere talen beschikbaar. Dit kan per game anders zijn. Hierin blijven we doortontwikkelen, houd de website dus in de gaten of jouw taal er bij komt. Nieuwsgierig wat er aan zit te komen? Neem dan even contact met ons op.